十五位客户追单!建龙北满特钢产品凭借高品质成为客户“心头好”
发布时间:2024-05-30 09:32:53

近日,建龙北满特钢生产的轴承钢、汽车钢产品相继收到客户反馈,产品各项性能指标均高于行业标准,完全满足使用需求。客户果断追单!这已是今年第十五位客户连续追加订单。建龙北满特钢以优异的产品品质和优质的服务,成为客户的“心头好”。

今年以来,建龙北满特钢紧扣“推进产品结构优化调整、持续提升成本控制能力”两条主线,以技产销联动为抓手,狠抓产品技术质量及产品交付期,大力推进存量客户增量、新产品新客户认证开发。一季度,建龙北满特钢高端轴承钢产品销量同比增长13.9%,其中******连铸、模铸、电渣轴承钢产品销量均取得突破性进展;一季度订单兑现率较目标提升2.52%,同比增长3.16个百分点。二季度以来,该公司出口调质材产品增量迅猛,4-5月份下达合同量较一季度提高134.7%,产品销量、产品订单及客户满意度有效提升。

令人欣喜的成果来自建龙北满特钢各部门的通力协作。

生产系统以服务市场、支撑销售为******主线,锚定市场、紧盯现场,紧紧围绕“从订单到交付的全流程一贯制管理”积极协调,层层分解细化指标,牵头各单位开展生产运营工作。建龙北满特钢通过精细化工具赋能,实现从订单评审到生产、上交、发运在网络全流程信息反馈,推动准时、准质、准量的“三准交付”工作落地,便于销售人员、客户实时了解订单工作状态及交付节点,提升一贯制管理效率和客户满意度。

产品质量是提升企业核心竞争力和品牌价值的法宝。在向生产经营目标迈进的过程中,建龙北满特钢质量系统持续推动“质量一贯制”与“质量管理体系”的融合,紧紧围绕全流程标准化管理和以问题为抓手,狠抓质量管理,深入贯彻“零缺陷”的质量管理原则,为企业战略产品、新产品零缺陷出厂打好基础。通过细化质量管理,技术质量攻关、工艺优化、强化技术服务,准确识别客户需求,形成管控要点,轴承钢、汽车钢、甲类钢等产品质量稳定提升,为高精端品种钢交付提供有力支撑。同时,小棒材脱碳问题明显改善,中碳钢低倍质量改善明显,探伤水平由A级提升至AA级,探伤合格率100%,为市场开发奠定坚实基础。

建龙北满特钢持续完善市场开发体系和技术服务管理体系,销售部门与研发部门紧密配合,精准响应市场和客户多样化需求,以更优质的产品、更贴心的服务不断拓展市场开发的纵深。

为了满足客户的个性化需求,该公司技术人员精准对接产品性能要求,每个月前往客户现场进行服务,深入了解客户使用要求与质量期望,充分发挥自身技术优势,为客户量身制定专属流程生产工艺,提供*********技术支持和服务,客户满意度持续提升,合作黏性持续增强。销售人员认真细分市场,针对不同目标市场和客户需求,开展差异化营销策略,竭力为客户提供售前、售中、售后的全流程服务,确保客户在每个环节都能感受到企业的专业和用心,为双方开展深入合作,为企业扩展更广阔的市场打下坚实的基础。

未来,建龙北满特钢将借助技产销一体化平台,将研发、质量、生产、销售端紧密结合起来,致力于为客户 “量体裁衣”,提供更优质的个性化定制方案,实现高端产品增量带动产品结构优化,进一步为客户提供优质的产品和服务。